Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  ご購入の際に宅急便コンパクト、ゆうパックでの配達をお選びいただき、ご希望の日時のご指定をいただきましたら、ご希望のお届けの手配は承りますが、それ以外の配達方法では配達日時指定を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

  また、クリックポストはお届け先の郵便受けへの配達となります。

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  定形外郵便でのお届けの場合は可能ですが、そのほかの方法でのご配達方法では、送り状に内容品の品名を記載する必要があるため、対応できかねます。ご了承ください。

   

  ご希望の場合には、定形外郵便でのご配達方法をお選びの上、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。