オリジナルの和装小物とアクセサリー|こまもの屋 結衣 こまもの屋「結衣」では、かつて和裁士をしていたオーナーの経験や感性を活かして、和装をより華やかに楽しんでいただけるような帯留めやヘアアクセサリーといった和装小物を中心に、洋服でお出かけの際にもさりげないオシャレを演出してくれるアイテムを制作・販売しております。ぜひ当店であなたのお気に入りのアクセサリーを見つけて下さい。

FAQ

質問カテゴリー1-配達

  • Q 配送方法はどのようなものがありますか?

    A

    配送方法は、郵便局からのクリックポスト・ゆうパック、クロネコヤマトの宅急便コンパクト・通常の宅急便で、お客様にお選びいただいた方法でお届けとなります。商品によっては、定形外郵便を使えるものもございますが、一点モノなどにつきましては、紛失・破損などがあった場合に代わりのものをご用意できませんので、定形外郵便での配達は控えさせていただいております。

     

    クリックポスト・宅急便コンパクトは厚さ3cmを超えるものは送ることができませんので、一部の商品でお選びいただけない場合がございます。また、ラッピングをご希望の場合も、厚みが3cmを超えてしまいますので、こちらの方法でのご配達は承ることができません。

     

    料金は、それれの商品の決済の時に表示されます。

     

    配達方法 追跡の有無 損害保証
    定形外郵便 なし なし
    クリックポスト あり なし
    宅急便コンパクト

    あり

    あり

    宅急便・ゆうパック あり あり

     

     

    ご予算と保証内容などをご考慮いただき、お選びください。

     

     

     

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    ご購入の際に宅急便コンパクト、ゆうパックでの配達をお選びいただき、ご希望の日時のご指定をいただきましたら、ご希望のお届けの手配は承りますが、それ以外の配達方法では配達日時指定を行うことはできません。

     

    ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

    また、クリックポストはお届け先の郵便受けへの配達となります。

     

  • Q 中身が判らないように発送できますか?

    A

    定形外郵便でのお届けの場合は可能ですが、そのほかの方法でのご配達方法では、送り状に内容品の品名を記載する必要があるため、対応できかねます。ご了承ください。

     

    ご希望の場合には、定形外郵便でのご配達方法をお選びの上、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

     

     

質問カテゴリー2-支払い

  • Q お支払はどのような方法がありますか?

    A

    お支払い方法は、各種クレジットカード、コンビニでの支払い、銀行振込、ゆうちょ銀行振込、Amazon Payでの支払いの5種類になっています。ご都合の良い方法にてお支払いください。

     

    クレジットカード・コンビニ支払いにつきましては、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

     

    Amazon Payをお選びの場合は、Amazonのサイトでの手続きとなります。

     

    銀行支払いをお選びいただいた場合、振込手数料が発生する場合がございます。その際は、お客様負担となりますのでご了承ください。

よくあるご質問

  • Q 送料無料になる方法はありますか?

    A

    お買い上げ金額が¥7000以上の場合、送料無料とさせていただきます。

    その場合の、お届け方法は当ショップにお任せとなりますので、ご了承ください。(追跡ができる方法でのお届けを手配させていただきます。)

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

  • Q 何日ぐらいで発送されますか?

    A

    通常、お支払い確認が取れ次第、2〜3日で発送の手配をさせていただきます。(ただし、土日祝日を除く。お急ぎの場合は、ご連絡いただきましたら可能な限り対応させていただきます。

     

    受注生産のものに関しましては、ご注文いただいてから作成する関係上、約1週間のご猶予をいただいております。